Política de Privacidade

01 Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é:

Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679), a Nexabit é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website nexabit.pt e dos serviços prestados.

02 Que dados recolhemos

Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:

Formulário de contacto / pedido de orçamento:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telemóvel (opcional)
• Descrição do pedido ou problema

Dados técnicos de navegação (com consentimento via cookies):

• Tipo de browser e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de visita

Não recolhemos dados sensíveis (categoria especial), dados de menores, nem dados de pagamento através do website.

03 Para que fins tratamos os dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao teu pedido de contacto ou orçamento
• Prestar os serviços contratados
• Comunicar informações relevantes sobre o serviço em curso
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar o desempenho e usabilidade do website (com consentimento)

Não utilizamos os teus dados para fins de marketing direto sem o teu consentimento prévio e explícito.

04 Base legal do tratamento

O tratamento dos teus dados baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) — para tratar pedidos de orçamento e prestar os serviços solicitados.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) — para cookies não essenciais. Podes retirar o consentimento a qualquer momento.
• Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) — para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas.
• Interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f) — para segurança do sistema e prevenção de fraude.

05 Com quem partilhamos os dados

A Nexabit não vende, não aluga nem cede os teus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

06 Por quanto tempo conservamos os dados

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos:

• Pedidos de contacto sem contrato — 6 meses após a última comunicação.
• Dados de clientes com contrato celebrado — 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.

Findo o prazo de conservação, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

07 Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

• Acesso — saber quais os dados que guardamos sobre ti.
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação — solicitar a eliminação dos teus dados ("direito ao esquecimento").
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Oposição — opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para geral@nexabit.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.

08 Segurança dos dados

A Nexabit adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Estas incluem:

• Transmissão de dados cifrada (HTTPS/TLS)
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de violação de dados que possa colocar em risco os teus direitos e liberdades, serás notificado nos termos legais aplicáveis.

09 Menores de idade

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomares conhecimento de que uma criança nos enviou dados sem consentimento parental, contacta-nos para que possamos eliminá-los.

10 Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações relevantes serão comunicadas através do website. Recomendamos que a consultes regularmente. A versão em vigor é sempre a disponível nesta página.

11 Contacto e reclamações

Para exercer os teus direitos ou colocar qualquer questão sobre privacidade, contacta-nos: